Hey Leute, ich arbeite im Servicebereich und mein Team und ich sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Serviceprozesse zu optimieren. Da Kundenzufriedenheit unser Hauptziel ist, fragen wir uns, ob es Software oder Tools gibt, die uns helfen könnten, unsere Ressourcen besser zu planen und somit unsere Serviceprozesse zu verbessern. Hat jemand Erfahrung damit? Vielleicht sogar Tipps für spezielle Software, die in der Industrie verwendet wird? Bin gespannt auf eure Ideen!
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